ServiceNow

ServiceNowの最新バージョン「Quebec」が最近リリースされ、多くの新機能が導入されました。この記事では、NOWプラットフォームの構築、デプロイ、使用方法に大きな変更を加えるケベックの機能について説明します。

変更管理では、ITインフラストラクチャまたはそのコンポーネントに対する完全な変更、部分的な変更、または微小な変更に加えて、ITプロセスを改造します。

ServiceNow管理の仮想サポートを見つけるのは、数が少ないためとても大変です。また、サービスを受けたとしても、能力、サービスの範囲、その後のメリットなど、さまざまなパラメータについてサービスプロバイダを評価する必要があります。

それ以外では、有意義な会議であっても、提出されたレポートがまとまっていなくて、希望するフォーマットでなければ、落ち着かない雰囲気になってしまい、目的が達成できなくなってしまいます。

ServiceNowの全体にわたる効率的なメンテナンスとサポートは、このツールを活用して総合的なITSMの卓越性を実現する上で重要な役割を果たします。

あなたの会社の重要なレポートが様々なフォーマットで構成されていたとしたら、それを扱うのは時にとても煩わしいことです。同様に、複雑なデータを包括的で解釈可能、加えて会社承認の形式にエクスポートしなければいけない場合、データの管理者にとってとても大変です。

大概の企業で連絡先一覧を保有していることと思います。組織の活動の最新の情報をお知らせする際には、様々な通信方法が使用されますが、中でもメールでのキャンペーンは最も経済的な方法として使用されています。

ServiceNow Parisリリースは一般公開されているため、ServiceNowユーザーはこの新しいリリースについて知っておく必要があります。

DXと言えば、ウェブサイトを持ったり、ソーシャルメディアで活躍したりすることと思うお客様も少なくありません。もちろんソーシャルメディアで活躍するのもDX戦略の一つと言えますが、それだけでありません。

ServiceNow管理を外注するメリットとは

IT管理と変革の重要性がいまだかつてなく高まる中、ServiceNowはITをシンプル化し、今日の組織の成功に重要な役割を果たし続けています。Fidelは日本版の ServiceNow 管理サービスを提供しています。