フィデルはこのたび、尊敬するお客様であるNTTコミュニケーションズ様より、ServiceNowソリューション、インフラおよびネットワーク（Palo Alto Networks）サポート、さらにオンサイトコンサルティングサービスにおける貢献をご評価いただきましたことを光栄に存じます。
これらの成果は、日本国内のオンサイトチームとインドのオフショアチームが一丸となり、重要なプロジェクトを成功に導き、クライアントの事業運営を支える継続的なサポートを提供したことによるものです。
NTTコミュニケーションズ様からは、以下の分野におけるフィデルの卓越したパフォーマンスを評価いただきました：
ServiceNow – オフショアチームは、クライアントの特定のニーズに合わせたカスタマイズされたServiceNowソリューションを提供し、ワークフローの効率化と運用効率の向上を実現しました。
インフラおよびネットワークサポート – オンサイトチームは、クライアントのネットワークインフラに対し専門的なサポートを提供し、Palo Alto Networks技術を活用して最適なパフォーマンスとセキュリティを確保しました。
オフショアチームのServiceNowにおける専門知識により、クライアントは先進的なITサービス管理の実践を採用することが可能となり、オンサイトチームのインフラおよびネットワークサポートへの献身により、重要なシステムの常時稼働が確保されました。両チームは地理的要因や時差を乗り越え、統一された効果的なソリューションを提供しました。
このプロセスを通じて、NTTコミュニケーションズ様の皆様から多大なご支援とご信頼をいただきましたことに、心より感謝申し上げます。皆様の積極的なご参加と貴重なフィードバックが、これらの取り組みの成功にとって欠かせないものでした。この評価は、両社が築き上げた強固なパートナーシップと、あらゆる取り組みで卓越性を追求するという共通のビジョンを反映したものと考えております。
この評価を励みに、引き続きクライアント様に卓越したサービスを提供してまいります。私たちは、イノベーションの推進、強固なパートナーシップの構築、そしてチームの能力向上を通じて、さらなる高みを目指してまいります。
フィデルに関する詳細やお問い合わせはこちらまで：infofidel@fideltech.com。