Fidel（フィデル） リモート IT インフラストラクチャ監視およびサポートサービス
Fidel（フィデル） は、事業主が IT インフラストラクチャをすべて自社で管理することの重要性と煩雑さを理解している、賢明な組織です。また、ダウンタイムは欲求不満をもたらし、商業的にも業務上の観点からも痛みを伴うことに共感します。そのため、当社のリモート IT インフラ監視サービスは、 IT インフラストラクチャ全体の包括的な管理を目的としています。当社は、RIM サービスの範囲内で、次のサービスをサポートします。
自動による監視：
Fidel（フィデル） では、 Nagios 、 Zabbix などの最新のリモート IT 監視ツールを使用しています。これらのツールは、コマンドセンターやサーバーハブの場所に関係なく、 IT インフラストラクチャを自動化したリモート制御を実行するのに役立ちます。
可用性監視（アップタイム）サーバとネットワーク：
その結果生じる不満や損失を考慮し、当社ではサーバーとネットワークの両方に対して最も包括的な可用性監視サービスに対応し、基本的な要素が常に稼働していることを確認し、生産性レベルの向上を支援します。
使用率の監視： CPU 、メモリ、ストレージ、帯域幅：
当社の技術的専門知識と最新のツールと技術の活用により、すべての IT インフラストラクチャ要素の使用率を監視および査定できます。高いリソース利用率の監視と追跡、複数のプロセッサの追跡、各CPUインスタンスの詳細な分析レポートなど、当社は多くのことを支援します。
ログ監視 – エラーログ、監査ログ：
当社では、監視機能として機能する包括的なログ監視サービスを提供しており、組織の IT 環境内で発生するすべてのインシデントおよびイベントを追跡および記録します。さらに、当社のログ監視サービスは、予期しないイベントについて管理者に通知または警告する機能を拡張することで、結果として発生するダウンタイムを削減します。
アラート通知：
当社のリモート監視サービスは、自動化されたイベントをトリガーするしきい値を既定します。これにより、さまざまな IT リソースの過剰な使用率やしきい値を超えた使用率を回避できるため、コスト効率が向上します。たとえば、仮想サーバの使用率が 80% に達した場合、管理者またはマネージャーは自動通知を受信します。
性能の監視：
ユーザーとのやり取りに対する Web サイトの対応が商業的および UX にとって重要であることを考慮し、最も正確で迅速なパフォーマンス監視サービスを提供します。監視メカニズムを通じてモバイル化された情報は、 Web サイトの応答率の向上に貢献し、ユーザー維持率の向上、直帰率の低減などに貢献します。
サービスレベル契約（SLA）：
当社は、 IT のルールや規制に厳格に準拠するとともに、独自の SLA の契約を厳守します。
個々のコンポーネントに関するリアルタイムの画像情報：
Fidel（フィデル） は、すべての IT コンポーネントの通常の使用状況、しきい値、過剰な使用率、パフォーマンスなどに関するリアルタイムの画像情報を提供します。
ベンダーに依存しないアーキテクチャ：
当社ならば、 当社のお客様は、要件に基づいて完全に拡張的なカスタマイズされた監視システムを選択するという選択肢を活用することができます。機器メーカーが提供しているものとは違います。これにより、要件を超えた IT インフラストラクチャを培うのに投資するコスト、リソース、時間、貴重なエネルギーを大幅に削減できます。
IT インフラストラクチャの管理とその動きへの対応は、現代の状況では避けられません。しかし、 IT をよりスマートな方法で管理することは時間的なニーズがあり、そこで Fidel（フィデル） のリモート IT インフラの監視および管理サービスが実現します。Fidel （フィデル）は、日本でリモートサービスとしてバイリンガルの IT インフラストラクチャサポートを提供しています。また、インフラストラクチャの設計、戦略、ネットワークのセットアップとソリューション、クラウドの実装、セキュリティサポート、監視サービスを計画するためのオンサイト IT インフラストラクチャエンジニア、アーキテクト、コンサルタントを派遣することもできます。IT インフラストラクチャの監視を外部委託する場合は、 Fidel（フィデル） を日本の IT インフラストラクチャサービスプロバイダにしてみませんか。
