SAP サポートサービス

バイリンガルによるSAPサポート

SAPのカスタマイズとサポートは、ビジネスの効率化、 ROIの向上、コスト削減、リソースの最適な活用という点でSAPを最大限に活用するために不可欠なサービスのセットを構成しています。Fidelでは、最高のSAPカスタマイズソリューションと SAPサポートサービスを提供し、SAPのメリットを最大限活用できるよう支援します。

Fidel はSAPカスタマイズ・サポート企業として日本で実績を積んでまいりました。SAPカスタマイズをはじめとするSAPサービスの提供はもちろん、SAPサポートのサービスも幅広く提供しています。当社は、SAPの最適化プロセスを簡素化し、最適なカスタマイズと効率的なサポートを通じてお客様の目標達成を支援する、SAPに認定されたエキスパートを複数名擁しています。

当社へのお問合せは

SAP カスタマイズおよびサポートサービス

当社は SAP のカスタマイズおよびサポートサービスを提供するエンドツーエンドのプロバイダです。当社独自のSAPサポートのご提案を通じて、 SAP の実装とビジネス目標の達成をお手伝いします。

SAP のカスタマイズ

Fidelは SAP カスタマイズ・サポート企業として日本で実績を積んでまいりました。SAPカスタマイズをはじめとするSAPサービスの提供はもちろんのこと、SAPサポートサービスも幅広く提供しています。当社はSAPの最適化プロセスを簡素化し、最適なカスタマイズと効率的なサポートを通じてお客様の目標達成を支援する、SAP認定エキスパートを複数人擁しています。

SAP アプリケーションパフォーマンスモニタリングサービス

SAPサポートに携わる企業として、当社は SAP アプリケーションのパフォーマンスをモニタリングするための経験豊富な SAP 技術エキスパートチームを擁しています。当社の SAP アプリケーションパフォーマンスモニタリングサービスには、アプリケーションパフォーマンスを最適化するためのエラーログのモニタリング、アップデートキューの継続的な監視、およびその他のサービスが含まれます。

SAP ドキュメンテーション

およびレポートサービス

当社はSAP エンタープライズサポートサービスに関する定期レポートと付随資料をお客様にご提供します。また、プロジェクトの運営や進捗状況などの最新情報をタイムリーに提供するプロジェクトマネージャーを配置します。これにより、お客様はプロジェクトを常に管理し、その進行状況を把握することが可能になります。

SAP アプリケーションの保守

およびバックアップサービス

すべての SAP エンタープライズサポートサービスの継続的なバックアップを請け負います。これにより、外部からの脅威やサイバー攻撃からお客様のデータが保護されるよう保証します。

SAP サポートの範囲

当社の SAPサポートサービスは、お客様のすべてのリクエストを満たすことを目的としており、MM、ABAP、Basis、FICO、PP、SDの強化を高い費用対効果で達成します。
当社のサポートでは、 SAP およびビジネスプロセスのサポート、エンドユーザーサポート、プログラム障害の解決、簡単な設定とカスタマイズ、エラー調査、アプリケーション診断、 ABAP 開発、 ALE 、 EDI 開発、 SAP スクリプト開発、 SAP モジュールのカスタマイズなどを行っています。さらに、当社のエキスパートはお客様の継続的な改善をお手伝いします。

Fidel のSAPカスタマイズおよびサポートが選ばれる理由

FidelのSAP カスタマイズ・サポートサービスが選ばれている理由とは？

経験豊富な

SAP プロフェッショナル

チーム

当社のSAP認定プロフェッショナルのチームは、各種 SAP アプリケーションに関する長年の経験を活かして、様々な業界の企業様にSAP コンサルタントとしてサービスを提供しています。当社のプロフェッショナルは、迅速な TAT と、お客様の業務に特化した最適なSAP ソリューションを提供します。

多岐にわたる

SAP モジュールの

専門知識

当社は、各種の SAP モジュールに関する専門知識を有する総合的な SAP エキスパートです。それらにはSAP HANA管理、SAP SRM、SAP Basis、SAP PI、SAP PLM、SAP PM、SAP CRM、SAP Ariba、SAP Business One、SAP HR Functional、SAP COPA、SAP FICO、SAP Treasury and Risk Management、SAP HCM、SAP WORKFLOWなどが含まれます。

データセキュリティ保証

最上位の SAPサポート企業のひとつとして、最高レベルのデータセキュリティレベルを確保し、お客様のデータの安全性と機密性を確保します。また、秘密保持契約を締結し、お客様の機密の保持をさらに保証します。

24時間対応の