
日本の食品業界におけるRPAのソリューション

食品・飲料業界における
プロセスオートメーション‐概要
食品・飲料業界では、生産・流通・消費者対応に至るまで、迅速かつ高度な対応が求められるため、RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)の活用が一般的になっています。食品・飲料業界のシンプルなサプライチェーンの例を考えてみましょう。食品・飲料メーカーは卸売業者、小売店、レストランなどから求められる、生産の迅速化や品質向上へのニーズに応え続けなければなりません。そして大規模レストランやフランチャイズオーナーなどもまた、消費者からの要求に応える必要があります。サプライチェーン全体に存在するこうしたニーズに対応するため、生産・処理のスピードを現場レベルで向上させ、受注処理、注文管理、請求プロセスを迅速化するRPAのしくみが求められています。もっとも、このことは食品・飲料業界におけるRPAの必要性と活用のうち、ひとつの側面にすぎません。食品・飲料業界では前述の課題に加え、法令、コンプライアンス、安全基準、衛生管理基準など、様々な基準・規則への対応が求められますが、それらを手作業で管理・運用すると複雑化を招く場合があります。RPAは、導入時およびロボットのトレーニング工程中に設定された運用ルール・基準を遵守しながら、高品質な成果を安定的に実現できるため、こうした課題に対する有効なソリューションとして機能します。
食品・飲料業界でRPAが求められる理由
- コスト効率の高い自動化プロセスの実現
- 業務・技術・規制対応、管理における効率の向上
- 各種基準・規制の遵守
- 手作業への依存の最小化
- ヒューマンエラーの回避
- 製造、加工、請求をはじめとする業界の各工程の処理の迅速化
- 人手作業の削減による人件費の抑制
食品業界におけるRPA導入のメリット
食品業界のサプライチェーンは、製造工程に入るより前の農業の段階を起点としています。RPAを適切に設計・導入することで、農業生産に関連する業務の効率化を実現でき、また各工程において高まり続けるニーズにも応えることができます。農産物の生産から自動化された加工工場、さらにはレストランや最終流通業者の請求業務に至るまで、RPAは様々なプロセスに導入でき、それぞれの要件に応じたカスタマイズが可能です。食品業界におけるRPA導入の主なメリットは次のようなものです。
- 製造・加工工程全体における安全性の向上
- 標準化された品質管理体制の維持
- 標準作業手順(SOP)への準拠によるブランド信頼性の維持
- トレーサビリティと履歴情報により分析能力を強化し、複数のプロセスにおける継続的な改善を促進
食品業界におけるRPAの活用例
次に、食品業界におけるRPAの活用例について紹介します。
1. 食材のカットとスライス
一部のカット・スライス工程は比較的単純であることから手作業でも効率的に行うことができますが、高度かつ複雑なカット・スライス工程ではRPA活用が求められます。その一例が魚の加工です。魚の加工では、不要部分を取り除き、均一なサイズに切り分けることが求められます。
2. 食肉加工
食肉加工は、高度にカスタマイズされた自動化プロセスを必要とする複雑な作業です。ロボットアームや画像認識センサーを用いたRPAは、難易度の高い食肉加工工程向けのカスタマイズされたソリューションとして、作業者の安全確保と製品品質の安定化を支援します。
3. 青果物のピック&プレース
従来、青果物(野菜・果物)のピック&プレース(仕分け・配置)工程はRPAの適用にとって難易度の高い作業であるとされてきました。野菜や果物はサイズ・形状が一つひとつ異なり、このばらつきに対応しつつ損傷を最小限に抑えるには繊細なハンドリング機構が求められるからです。そのため、従来この作業は人の手によって行われてきました。しかしロボティクス分野では、ソフトグリッパーを採用したソフトロボティクスによって、サイズ・質感のばらつきによる複雑な処理への対応が可能になっています。もちろん、これは食品業界における活用の一例にすぎません。RPAの応用は加工工程にとどまらず、たとえば請求プロセスの自動化・迅速化にも広がっています。特に、多くの業務量を扱うフランチャイズや飲食店舗において、RPAは手作業の削減と業務効率化を支援する有効なソリューションとなります。
RPAソリューション–Automation Anywhereの
国内における販売、サービス、サポート
食品・飲料業界は成長が続く市場のひとつであり、RPAの活用によってサプライチェーン全体にわたる業務を自動化・最適化し、顧客満足度の向上と、ビジネス機会の最大化を支援することが可能です。Fidelは日本国内において、世界有数のRPAソリューションプロバイダーであるAutomation Anywhereのプラットフォームを基盤としたRPAソリューションを提供しています。
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