ケーススタディ:表計算ファイルから画像を抽出する 、 スプレッドシート上に存在する画像形式のレポートを読み込み、ServiceNowのUI上に表示する必要がありました。MIDサーバー上でJavaプログラムを使用し、画像を抽出しました。 課題 レポートのデータが、スプレッドシート形式のファイル上に存在する画像としてServiceNowにインポートされており、これをServiceNowのUI上で表示する必要がありました。...
ケーススタディ:標準の表形式ではないCSVファイルの読み込み ある大手グローバル企業様では、さまざまなソフトウェアやシステムを使用していることから、それぞれ異なる形式のレポートが作成されていました。そのためすべてのレポートを標準フォーマットでインポートする方法を合理化できるServiceNow – ITSMプラットフォームを導入する必要があり、システムのカスタマイズや設定を行うための導入パートナーをお探しでした。...
ケーススタディ:ServiceNowのテーブルに複数のデータファイル（XLS/CSV）のデータをインポートする 弊社のスケジュールスクリプトを使用することによって、各データソースにスケジュールインポートセットを設定し、添付ファイル内のデータを対象のテーブルにインポートできるようにしました。 課題 ServiceNowでは、1つのデータソースに複数のファイルが添付されている場合、データインポートのスケジューリングを実行すると、最初の添付ファイルのデータのみが対象のテーブルにインポートされます。...
ケーススタディ:すべてのレポートをPDF文書として出力する ServiceNowのレポートはデータを視覚化したものであり、ダッシュボードやサービスポータル上でユーザーと共有したり、PDFとして出力したり、電子メールで送信したりできます。... 